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Scegli la COMPETENZA

Assistiamo tutti i nostri clienti con grande competenza, puntualità e precisione. Inoltre lavoriamo ogni giorno al perfezionamento e allo sviluppo del software per poter offrire aggiornamenti e nuove funzionalità. Il continuo dialogo fra i nostri clienti, i rivenditori e il support team di mesonic garantisce un utile scambio di informazioni, necessario per mantenere e perfezionare WinLine: un prodotto di successo.

I nostri software vengono sviluppati ed ampliati in ogni momento. Ogni giorno ci impegniamo ad utilizzare le più moderne tecnologie per offrire ai nostri clienti uno strumento utile, efficace e confortevole.

Offriamo differenti piani di assistenza e manutenzione:    

1. Gestione update e canone d’aggiornamento
Il contratto d’aggiornamento copre gli update del programma, come l’aggiunta di nuove funzionalità e adeguamenti a cambi nel panorama legale.

2. mesonic Premium Support
Corrisponde alle prestazioni comprese nel contratto di aggiornamento, con l’aggiunta di:

+ Assistenza telefonica (hotline)
+ Tempo di risposta garantito di 12 ore nei casi standard
+ Interlocutore di fiducia
+ Richieste di assistenza online anche al di fuori degli orari di aperture della hotline
+ Assistenza da remoto anche in videoconferenza

Saremo lieti di sottoporre un’offerta su richiesta.