Der Bereich "HR" ist in 3 Ansichten unterteilt:
ü alle Fälle
ü Aktionen
ü Workflows
Allgemein
Grundsätzlich kann jeder CRM Benutzer immer alle Fälle des Typs "CRM Aktion" sehen und bearbeiten. Die Anzeige und Bearbeitungsmöglichkeit von CRM-Fällen des Typs "CRM Workflow" ist hingegen abhängig von den zugewiesenen Fallrechten!