Mit dem Element "CRM-Eintrag" kann direkt aus dem Cockpit heraus ein Workflowstartpunkt oder ein Aktionsschritt gestartet werden.
Die folgenden Einstellungen können vorgenommen werden:
Ø Bezeichnung
An dieser Stelle erfolgt die Eingabe der Bezeichnung, welche in weiterer Folge im Cockpit angezeigt werden soll.
Hinweis
Durch Auswahl eines Workflowstartpunkts oder eines Aktionsschritts wird der Name automatisch vorbelegt.
Ø Suchbegriff
An dieser Stelle kann ein Suchbegriff eingetragen werden. Die Suche wird durch Anwahl der Enter-Taste ausgelöst.
Ø Fall-Auswahl
Im unteren Teil des Fensters werden alle Workflowstartpunkte und Aktionsschritte angezeigt, die im Workfloweditor erstellt wurden. Aus diesen Einträgen kann der gewünschte Fall ausgewählt werden.