WINLine® WEBTrader B2B - Business to Business

Con Business to Business (B2B) vengono estese le funzionalità del modulo B2C. Vengono ottimizzate le procedure esistenti tra un'azienda e l'altra per mezzo della comunicazione elettronica. In più, possono essere rese disponibili informazioni per i clienti registrati su conti, avanzamento degli ordini, partite aperte, sconti, prezzi.

Al servizio del cliente

WINLine® WEBTrader B2B unisce tutte le funzioni tipiche di un Web Shop ai vantaggi di un sistema informativo clienti. Ciò significa che vengono messe a disposizione del cliente, oltre alla possibilità di ordinare articoli e servizi via Internet, anche informazioni specifiche.

B2B permette ai dipendenti dell'azienda ed ai clienti di accedere in modo semplice e veloce alle informazioni più rilevanti.

Sistema informativo

Come servizio aggiuntivo di WINLine® WEBTrader B2B, viene messo a disposizione un sistema informativo clienti molto ampio.

Esso comprende non solo tutti i dati anagrafici specifici del cliente, quali l'indirizzo, le condizioni di pagamento dell'utente registrato, esso fornisce anche tutte le informazioni in merito agli ordini e al saldo del conto.

È possibile fornire ai clienti una panoramica delle offerte emesse e degli ordini effettuati online fino al momento della consultazione, così da consentire loro di seguire in maniera ottimale l'evasione degli ordini.

Con l'aiuto del modulo B2B possono essere inviati messaggi ai singoli clienti registrati come ad esempio il sollecito di una fattura. Inoltre è possibile permettere l'accesso del cliente all'elenco delle sue partite aperte, i cui dati provengono direttamente da WINLine® Contabilità generale, in modo da poter vedere quali fatture non sono ancora state pagate.

L'immagine dell'Homepage

WINLine® WEB Edition consente in ogni modulo la personalizzazione del sito aziendale. Sarà possibile determinare contenuto e dimensioni di ogni Report e di ogni schermata, modificare i colori di sfondo, il tipo e le dimensioni dei caratteri, inserire il logo ed altre immagini. Anche la visualizzazione della struttura dei menu potrà essere personalizzata.

Il modulo consente di far crescere l'efficienza riducendo tempo e costi. Molte procedure vengono rese automatiche permettendo di utilizzare i dipendenti per altri compiti e consentendo agli addetti alla vendita di dedicarsi ai clienti con più intensità.

Panoramica sulle funzioni più importanti di B2B:

·classica soluzione di Web Shop (vedi B2C)

·sistema informativo clienti

·accesso per utenti non registrati e clienti registrati

·numero illimitato di articoli

·numero illimitato di clienti

·logica prezzi di WINLine® FATT

·condizioni di consegna e pagamento e sconti clienti provenienti da WINLine® FATT

·semplice evasione ordini

·Design personalizzabile

·multilingua / multi azienda

·gestione di valute estere

·estratto conto per i clienti registrati

·situazione partite aperte

·situazione ordini

·archivio documenti per i clienti

·semplici possibilità di manutenzione dati.