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mesonic Online Support

Eine Vielzahl von Support-Anfragen kann effizienter bearbeitet und gelöst werden, wenn der Support-Mitarbeiter direkt mitverfolgen kann, welche Aktionen im Programm durchgeführt werden. Um den mesonic Online-Support zu nutzen wählen Sie einfach den unten stehenden Link an. Geben Sie dem/der SupportmitarbeiterIn die dort angegebene Sitzungsnummer sowie das Passwort bekannt. Damit kann diese/r sich direkt auf Ihren Arbeitsplatz verbinden, Ihre Anfrage nachvollziehen und diese gemeinsam mit Ihnen lösen.

Im Rahmen der WinLine Premium Pflege ist der mesonic Online-Support kostenlos. In allen anderen Fällen erfolgt die Verrechnung analog zum telefonischen Support (€ 20,-- exkl. MWSt. pro angefangene 10 Minuten).

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